1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando se registra, se matricula en un curso o se pone en contacto con nosotros.

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
• Datos de perfil: nombre de usuario, contraseña, preferencias de aprendizaje.
• Datos de transacción: historial de cursos, pagos (procesados por proveedores externos seguros).
• Datos de comunicación: contenido de sus mensajes y consultas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de acceso.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos para los siguientes fines legítimos:

• Gestionar su cuenta y proporcionar acceso a los cursos y materiales.
• Procesar pagos y emitir facturas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones de cursos y soporte técnico.
• Mejorar nuestra plataforma, herramientas digitales y contenidos educativos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender el uso de la plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

3. Base Legal y Compartición de Datos

La base legal para el tratamiento es la ejecución del contrato (servicios educativos), su consentimiento (para comunicaciones de marketing) y nuestro interés legítimo (mejora de la plataforma).

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.
• Proveedores de hosting y análisis de datos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Sus Derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos (como el RGPD), usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el uso de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en los contactos indicados a continuación.

5. Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados o pérdidas. Conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para las finalidades descritas, o para cumplir con obligaciones legales.

6. Contacto para Privacidad

Para cualquier pregunta, solicitud o preocupación relacionada con esta política de privacidad o el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@facescraper.com
• Dirección postal: Camino Molina, 8, Bajos
• Teléfono: +34 989-394027

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente (Agencia Española de Protección de Datos).

Actualizaciones de esta Política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página, indicando la fecha de la última revisión. Última actualización: 15 de octubre de 2023.